Técnica de Fidelización de Clientes
TEMARIO
• Conceptos de fidelización.
• Clientes y fidelizaciones.
• Una estrategia de diferenciación.
• Sistemas de fidelización.
• Fidelización on line.
• Marketing one to one.
• Las bases de datos y la fidelización.
PROCESO DE INSCRIPCIÓN A CURSOS E-LEARNING
- Realizar el pago en el banco por el importe del curso de tu interés.
- Envía al mail de capacitacion@cmicpuebla.org ficha de depósito con tu nombre completo, RFC y si requieres factura, incluye tus datos de facturación.
- Nosotros te reenviaremos una liga con un usuario y contraseña para que puedas acceder al curso.
- A partir del momento que entras a la plataforma se habilita tu cuenta y tienes dos meses para culminar ese curso.
PROCESO PARA LA EMISIÓN DE CONSTANCIAS
Una vez que finalices el curso, por favor notifícalo a contacto.elearning@icic-oc.org, nosotros revisaremos que hayas culminado todas las unidades y procederemos a la emisión de tu constancia física la cual posteriormente te pedimos pases a recoger a nuestras instalaciones.